深圳宝安区5G行政服务大厅正式启用

　　10月19日上午，深圳宝安区5G行政服务大厅正式启用。

　　大厅5G WiFi网络全覆盖：

　　5G具有至少十倍4G的峰值速率，毫秒级的传输时延以及亿万级的连接能力，宝安区行政服务大厅作为全区5G网络标杆和示范点，综合设备负荷、区域结构、人流量等情况，安装19台5G信号增强设备分机及6个CPE（WiFi转换器），全面实现大厅5G WiFi网络全覆盖。

　　设立5G效果体验展示区：

　　大厅设立了5G效果体验展示区，让群众感受超高速5G网络带来生活方式的改变和政务服务的便捷。记者使用大厅配置的平板连接专用网络，设备仪器上显示着5G网络的实时数据：下载396M／S，1G应用程序只需两秒就能安装完毕，这意味着办事人借助5G网络便可快速完成实名信息采集、资料上传、刷脸认证等业务。

　　建设5G远程视频业务办理系统：

　　一方面，建设5G远程视频业务办理系统，依托5G技术，将人工智能、生物识别等新科技应用于沉浸式互动、审批业务办理等全流程服务，窗口工作人员可通过5G视频与全区30个审批部门工作人员进行可视化互动；针对在办事中遇到的“疑难杂症”，群众也可选择通过5G视频与审批人员进行“面对面”交流，从而为群众提供更具科技感、未来感、舒适感的政务服务体验。

　　引进政务智能机器人：

　　另一方面，引进政务智能机器人，命名为“宝宝”和“安安”，代替人工不间断收件运转，通过设定机器人的运行路线及工作方式，大幅度提升申请材料运输工作智能化、精准化程度，减少人力物力消耗，提高工作效率，节约运行成本。

　　拥有AI智能翻译机：

　　为进一步推进语言无障碍国际化大厅建设，大厅借力AI智能翻译机，打破沟通壁垒，为办事群众提供实时翻译服务，实现英、韩、日等72种语言实时口译功能；此外，区行政服务大厅增设全英文业务办事指南，通过安排精通英语的工作人员和志愿者，为外籍人士提供全程业务办理指引。

　　安装智能安防监控系统：

　　大厅安装了智能安防监控系统，并与公安视频警察大队系统实现实时对接、共享，通过动态人像识别技术精准高速识别人脸，对公安数据库内列为逃犯、嫌犯、毒犯等危险分子或其他重点监控对象进行智能化检测预警，实现事前预警、事中处理、事后及时取证的功能，确保区行政服务大厅安全。

　　合理调配时间：

　　宝安区大厅依托实时人流量监控统计技术，强化人流量统计数据分析，通过科学、有效地对人流量进行时间、空间上的分析，得出限定时期的人流量变化规律，及时在人流量高峰期合理调配现场管理人员，避免出现人员忙闲不均现象。

　　预约5G入口：

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