再往下细看,每个品牌都有一个进化论,原来我们都在讲品牌的双十一全年的成交额是多少,也就是我们说的GMV。后面我们更多说的是数字化消费者的资产,从看到你的品牌、意识到你的品牌就已经开始数字化了,端到端掌控需求的一些变化,对企业的销售进行KPI指导。
从源头捋一下怎么种草。拿抖音分析,最近抖音出了一份报告,抖音划分了十大族群,有各种各样门类的视频,时尚类、美容类、健康类、教育类、美食、动漫、游戏、才艺、宠物、旅行、明星,背后有大量内容的创造者。
我们再看一下抖友、抖商的画像,非常有意思,有一些共性和大家不知道的东西,这部分人首先爱玩,有时间,所以我们看一下区域的分布,广东人很爱玩,江浙沪的包邮区也比较爱玩,包括四川爱耍,里面有大量的内容创作者。
所以为什么今天大家在探讨哪吒和《王者荣耀》背后的团队都在四川,有了时间你才会创造更好的IP和内容。我们再看一下,抖音里面大量的创造者是兼职的,这种纯专业的创造者不到一半。
抖音的创造者是斜杠青年,原来有自己的工作,他们创造的内容目前最受欢迎、流量最大的其实是动漫、游戏、才艺、教育、美食、时尚类的流量,我自己也有一个抖音号,我发现也是这样,你发这方面的内容流量会很快。
而且你会发现流量推荐的引擎有几个档次,第一个档次是500,后面的档次是1000,往上还有不同的档次,这都是流量在帮你控制。如果一开始你的流量很好,那它会更多的给你导流,去做分发。
收入方面我们可以看到,抖音坚持做下来,你的粉丝越多,收入期间就越高,如果你达到100万以上的粉丝,你一个月光靠抖音的收入其实也可以达到4-8万。背后我们可以看到,如果你有一个主业的话,这是白色的线,你做去玩抖音,抖音有可能逐渐会超过你主业的收入。
我们经常会说一句话,存量市场是不是饱和了,其实我一直坚定的认为这个市场不会饱和,只要你不断地去看消费者需求的变化,以及细分的消费者族群,那么你就会认为这个市场永远有新的机会。
第三个涉及到会员营销,如果有新的机会,我们怎么去做。在方面讲一讲商汤的创新与积累。
第一个,现在所有的消费者都认识某些品牌,但是品牌不认识消费者,有中间商、场景、环节与经销商,品牌商并不知道消费者是谁,自己的东西卖给谁,背后如果我们能在场景层面来用会员识别、视觉是一个低成本的方式,因为每个商店、超市都有摄像头,只要叠加算法就可以做到小成本的提升,尤其对于连锁与网络化的多业态场景可以做会员识别。
会员识别之后,我们都会讲用户的ID是什么,现在的ID有时候是手机,有时候是你的身份证,但实际上大家忘记了最根本的生物ID,你这张脸,不需要带任何的手机就可以在城市里面衣食住行通行无阻。
挡在身份ID之上的会有你的性别、年龄、购物轨迹等等,这其实也可以通过很多视觉来识别出来,你今天是不是开心,你各方面的健康指标,背后是大量的标签,标签会指引厂家开发新产品,给你最恰到好处关键时间点的一些智能推荐,以及营销体系。
最后是会员权益的运营,很多时候我们会看到会员权益不能给太多,后面的会员体系会赔本,第二也不能给太少,消费者不会来。所以很多时候我们会恰到好处的把会员权益给到真正有潜力去做消费升级的这部分潜在的客户与会员身上。
其实在商铺和区域方面的解决方案,我们有大量视频的积累,比如说一个综合型的超市,哪些品类的商品是最受人们欢迎的,我可以通过视觉来识别热区、冷区,人流比较密集的就叫热区。
在不同的时间点,可以在冷区上采用打折、促销、送红包,把人流做分散,引流到冷区,提升产品,我也可以针对冷区的选品做汰换,做一定的爆款营销和产品替换。
商汤这样的一个基础方案可以帮你做,既可以识别会员,也可以识别会员和商品之间的关系,以及场景每天的人流量,以及ShoppingMall租金未来的预测,都可以做。
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