青岛市保险机构“春风”助力 频出支持措施(2)

　　五、为全力支持打赢疫情防控阻击战，充分发挥保险保障作用，对“太平福禄终身重大疾病保险”等26款重疾及“太平附加百万行无忧意外保险”等3款意外险产品，在原保险责任的基础上进行保险责任扩展，将新冠肺炎纳入保障范畴。

　　联系人：

　　业务部经理 戴军华

　　联系电话：66019264 18660279711

　　运营服务部经理 张国琳

　　联系电话：66019237 13371487390

　　平安人寿青岛分公司金融支持措施

　　一、四大理赔服务

　　疫情期间所有平安人寿客户，如果感染新冠肺炎，实行下列四项服务：1、7*24小时线上服务：可通过金管家App、微信安E赔小程序，线上申请；2、专人理赔辅助指导：疑似或确诊客户安排专人对理赔予以全程指导；3、开通绿色理赔通道：通过绿色通道，快速处理，第一时间完成赔付；4、启动特案预赔服务：对急需资金的客户预付赔款，缓解资金压力。

　　二、五大人文关怀

　　疫情期间对购买费用补偿型医疗保险的客户，感染新冠肺实行五项服务：1、取消药品限制2、渠道诊疗项目限制3、取消定点医院限制4、取消等待期限制5、取消免赔额。

　　三、产品责任扩展及赠送保险。1、扩展32款重大疾病保险扩展新冠肺炎责任。针对购买了32款重疾产品的新老客户，无需额外操作即可享有相关权限，有效期至2020年4月30日。如客户持有的保险处于有效状态。按合同中疾病保险基本保险金额的20%额外给付保险金，原保险合同的保险责任不变。若有一份或多份本次扩展责任清单范围内的疾病保险合同，对同一被保险人额外给付的扩展责任保险金合计以50万元为限。理赔条件为被保险人在扩展责任有效期间内，经医院确诊初次发生新冠肺炎且临床分型为重型或危重型。2、免费赠送新冠责任保险，0-65周岁的客户，可在金管家APP领取自领取日开始90天、最高保额10万元的新冠责任保险。因新冠病毒感染肺炎导致身故或伤残的，最高可获赔10万元。

　　联系人：

　　销售企划部经理 李仁斌

　　联系电话：89067298 13188998788

　　两核管理部经理 张珊

　　联系电话：80937796 18669893689

　　华夏保险青岛分公司金融支持措施

　　一、建立无接触式投保及理赔流程。线上投保，简化投保手续；登陆官微即可办理诸如满期领取、信息变更、保单贷款等43项保全业务服务，无需客户上门办理；设立7X24小时电话服务，1个工作日内反馈客户需求的处理结果；通过华夏保险官方微信公众号，可实现在线理赔申请，公司针对感染新型冠状病毒肺炎开通理赔绿色通道。

　　二、扩展现有保险产品责任。对“华夏常青树（旗舰版）重大疾病保险”等25款重大疾病保险产品的原保险责任基础上进行责任扩展。在扩展责任有效期内，若被保险人经医院确诊初次患新型冠状病毒肺炎，且临床分型为重型或危重型的，将按被保险人确诊当时保险合同基本保险金额的30%额外给付保险金，原保险合同仍然有效，保险责任不变；扩展责任无等待期限制。对凡患新冠肺炎的，取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制，增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则，医疗险取消30天观察期限制；对适用《华夏交通综合意外伤害保险》条款的意外险产品扩展至因感染新型冠状病毒引起的身故、伤残责任。

　　三、提供增值服务。疫情期间华夏保险向青岛市人民群众及企事业单位职工捐赠防疫险近60万人，累计保额近1200亿元；推出了小白私塾、家长私教营、公益直播等线上微课，免费为人民群众介绍防疫、家庭理财、日常生活常识等专题知识，已服务客户5.8万人次。

　　三、新推出两大产品

　　1、华夏常青树（旗舰版）重大疾病保险：重疾累计最高可赔6次，尽显人性关怀；前十年重疾双倍保额，保障金额翻倍；疾病周期覆盖广，涵盖155种病种，覆盖轻、中、重症疾病周期，累计最多可赔8.9倍基本保额。0周岁至65周岁可投保该产品，保障终身。（产品详情最终以保险条款约定的内容为准）

　　2、华夏福临门（盛世增强版）年金保险：一生领取，终身相伴；日日复利，长期增值；周转灵活，资金稳健；定向传承，安全可靠；保费豁免，人性关爱；可以作为子女教育和家庭养老的重要补充。0周岁至70周岁可投保该产品，保障终身。（产品详情最终以保险条款约定的内容为准）

　　联系人：

　　产品咨询 于冰

　　联系电话：0532-80905555 13061219800；

　　服务咨询 曲兆嘉

　　联系电话：0532-80903555 18661918059；

　　天安人寿青岛分公司金融支持措施