“全球化”成中国旅游企业突破口 携程“牵手”

在中国出入境游持续火爆及回暖的背景下，中国旅游企业还有什么可挖掘的潜力点与发展方向？ “全球化”或许是一个答案。

5月20日，西班牙超一流酒店美利亚酒店集团（下称“美利亚”）与携程正式签署独家战略合作协议，将在旗舰店层面展开相关合作。

同时，这是宣布“三次创业”聚焦全球化以来，又一家与携程达成战略合作的国际知名酒店集团。携程副总裁、大住宿首席商务官周荣说，“此类协议将确保携程继续推动更好的客户体验，并为所有合作伙伴提升价值。”

据媒体报道，美利亚2016年在中国市场推出“朋友”欢迎服务项目，希望为中国旅客提供舒适体验。为进一步在中国“本土化”，2017年6月，美利亚也曾主动与携程进行了合作，彼时，双方合作的点是“进一步在大数据、营销合作、服务、产品互通等方面深化合作”。

与此前相比，本次合作则更进一步进行了“聚焦”，即围绕“旗舰店”展开合作。具体看，美利亚将在携程PC官网及携程旅行App上开设自己的旗舰店，该旗舰店将使3亿多携程用户能获得美利亚近400家酒店的特殊会员价和其他会员优惠价等。

“除了优惠价格，携程用户还可获得美利亚的住宿积分及其他优惠，并为携程用户提供打包类产品与服务，如航班和酒店套餐。”周荣称，“另外，两家公司未来还将推出会员级别匹配计划，所有级别的携程成员，也都可以成为美利亚相应级别的会员。”

在美利亚亚太地区的区域副总裁Bernardo Cabot看来，与主要本地公司合作是其发展战略的关键支柱之一，与携程的这项新协议标志着美利亚酒店的另一个里程碑，并巩固了双方的合作伙伴关系。

Bernardo Cabot亦坦言，“此类协议将确保双方继续推动更好的客户体验，并为所有合作伙伴提升价值。”

酒店业内人士认为，通过上述合作，在提升美利亚酒店在中国曝光度与市场份额的同时，也将为旅客提供更好的住宿体验及便捷的一站式服务，同时，亦有助于携程加快国际酒店生态圈建设。

携程2018年全年财报数据显示：目前，携程在全球范围内有140万家合作酒店。

这不是携程第一次与酒店合作伙伴展开旗舰店合作。此前，携程与国际知名酒店集团凯悦、雅高等有过同样的合作，并获得了市场认可。

值得注意的是，近几年来，携程一直在强调“全球化”，而欧洲也正成为其布局的重要区域。早前，携程在欧洲的爱丁堡开设了首个海外呼叫中心，近期也与意大利官方达成了涉及到旅游、铁路、航空等多个层面的合作。

事实上，这些行动，也符合目前中欧经济往来的新趋势。近期《参考消息》分析称，“服务贸易或成为新时期中欧经贸合作的亮点，当前的服贸规模与中欧整体经贸水平不相匹配，有很大增长潜力。”