中国疾控中心研究员冯录召做出解释：流调，其实是流行病学调查的简称，也是疫情应对中一项基本工作。它是根据中华人民共和国传染病防治法、突发公共卫生应急条例等依法依规开展的。疾控人员是抗击疫情的一线部队，除了采样、检测、消毒人员之外，其实还有一个专业，就是负责现场调查和疫情分析的流行病学专业人员。他们到现场开展调查，与患者面对面进行交流，询问患者在发病前后的一些道路情况、接触情况，以及活动轨迹、就医情况，寻找与疫情传播途径有关的蛛丝马迹，这样可以描绘清晰的一个传播链，为判定密切接触者并且采取隔离措施，以及划定消毒范围来提供依据。
冯录召表示，配合流调工作，向流调人员提供真实详细的信息，是对自己和他人的健康负责，让密切接触者尽快得到排查，让患者尽快得到救治，是防止更多人感染的一个关键措施。我们也会保护被调查对象的就是个人隐私信息，公民可安心地予以配合。有些患者隐瞒行程病情，不仅不利于自己的就是自身的治疗，而且对疫情防控工作就带来极为不利的影响，所以积极配合流调工作是每一位公民应尽的义务，也是履行法律责任。
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