原标题问题：4G和5G将持久协同发展
目前，5G正在放慢促成。在4G向5G过渡的进程中，消费者的疑虑与观望均可以理解。这就需要运营商实时增强与消费者相通，被动回覆诉求和关注，增进消费者关于4G与5G政策的了解，预防孕育发生误解。
比来，有传言称运营商为了推广5G正在飞腾4G网速，还有一些用户颠末4G使用体验展示感到到4G网速显明下降，惹起不少消费者热议。当然5G离消费者愈来愈近了，但人们对4G依然有很高的处事品质申请。
关于4G是否限速，工信部、运营商即日都做了回覆。工信部专门约谈了运营商，干系担当人熟识显示之前从未、未来也不会申请相关运营商飞扬或限制4G网络速率，并将进一步增强对运营企业羁系，其实护卫消费者犯警权益。三大运营商也在对立日宣布通知布告称，未对4G试验降速。
近年来，提速降费是通讯业的主旋律，截留部门对运营商的营业运营加大了照管搜检力度，提速降费乃至成为运营商增量不增收的必要启事之一。同时，5GInternet间隔单方面普遍尚早，5G成立资金缺口仍较大，4G与5GInternet将短暂协同发展，运营商显然不会为了推广5G而飞扬4G网络品格。
其实，4G网速的实践数据也不支持降速传言。中国音讯通信研讨院经过散播在全国31个省（区、市）的监测平台监测的数据显示，近来几年来全国4G平均下载速度持续稳步汲引，2019年7月份达23.78Mbps，小我上未涌现速率显然降落情况。得益于国家持续推动提速降费、广泛4GInternet，我国移动网络的速度迩来几年来完成了数倍增长，但资费水平大幅度下降。也正是寄予高速、优越的4G网络，塑造了无处不在的移动糊口，推动了我国数字经济的发达发展。
但也要看到，4G需要继续做好维护和美化。不行否定，4G用户增多了，种种使用推动均匀流量使用增多了。截至本年7月份，我国4G用户数已经高达12.4亿。同时，随着大流量4G套餐价钱走低，以及高清视频等应用不竭雄厚，2018年整年户均移动互联网接入流量为4.42GB，往年7月份已达8.33GB。由此可见4GInternet利润耗用的局限之大。目前，在诸如火车站、演唱会等单位面积内用户数量会聚的情况下，或是使用会晤高峰时段，确实具有一些Internet联接不畅和速率降落状况。于是，在4G网络扩容升级、管事风致提升上，运营商还要持续投入，确保消费者4G网络体验不下降。
与此同时，运营商与消费者之间需要更多的音讯相通。5G正式商用以后，运营商加大了网络投资，手机厂商抢占先机推出5G电话上市。可以说，当前5G正在放慢促退。但关于大一小部分消费者来说，他们目前所珍爱的是5G电话价格“至高无上”，5G流量破钞快会不会带来通讯用度增多？以致另有消费者具有要把基站的4G装备除掉变化为5G设备多么的误解，有了很多消费者觉得4G所撑持的挪动应用也曾空虚了。
在4G向5G过渡的进程中，消费者的疑虑和观望都可以理解。这就需要运营商及时增强与消费者相斥，主动回覆诉求与关切，增进消费者对4G与5G政策的了解，防范发作误解。同时，也需要5G终端与使用进一步富厚，加倍凸显价钱上风、任事优势，吸收更多的消费者认同5G、选择5G，使4G与5G协同进行，更好地满足分歧消费集体的需求。
(责编：赵超、毕磊)
