短视频,是为直播和达人引流的重要抓手,在这一层面,茶百道并未吝啬创造力。平台官方账号@茶百道官��宠粉号拥有近百万粉丝,这也是茶百道在感知平台兴趣痒点、洞察用户注意力的基础上,不断输出优质内容的结果。
难能可贵的是,茶百道从不为了创新而创新。热点×节点的策略,无人尝试的有趣玩法,并不只是为了引人注目,茶百道更希望借品牌风格鲜明又符合平台属性的玩法,更好地传递品牌理念、提高品牌声量,同时为自身带来实实在在的转化收益。
“好茶为底,制造新鲜”是茶百道今年更新的品牌理念,但“自然和新鲜”一直都是品牌所坚持的,传达这一品牌理念是茶百道在平台的百变玩法中不变的初心。从初期以小规模GMV区域直播入局、到2021年12月第一次进行全国大场直播,收获1000多万GMV;再到2022年5月茶饮旺季到来前期,收获5千万GMV大场宠粉直播;直至今年3月份直播,收获了品牌的破亿直播的同时,奠定茶饮行业的首个单日直播破亿的标杆案例,茶百道一直在做的,就是以自身生生不息的生命力为平台经营注入无限活力,发现平台多样化经营的更多可能。
平台数据反哺产品创新
差异化货盘的留客之道
关于“网红品牌”目前网络评价褒贬不一,认为部分品牌在营销上花了很大功夫,却忽视了产品和货盘,本末倒置。茶饮行业头部大号咖门在发布的2023年报告中,点出了新茶饮的发展趋势,产品更新成为茶饮行业的必须动作,而上新或将成为新解。如果将在平台的营销动作比作消费者购买一款茶饮的注意力门票,那产品则是转化链路形成的本源,也是品牌留客的活水源头。
茶百道之所以能完成单日直播GMV破亿,除了玩法创新,同样离不开拥有强大产品力的货盘组品。对茶饮品牌来说,对标平台用户兴趣的产品,是他们最能依靠的底牌。而茶百道借助抖音生活服务平台的数据分析能力,对日常POI和直播货盘实施了相辅相成的运营策略。日常POI主要通过爆款团品数据,发掘用户对产品的兴趣点,为大场直播提供货品设置的参考;直播团品是在日常POI数据基础上,以“爆品+福利品”的方式组建货盘,一方面可以丰富产品组合,为用户提供更多样化的选择;另一方面“爆品+福利品”的组合方式会快速提升直播间销售数据,以此获得更多流量。对于“培养直播优惠力度更高、折扣更大的用户心智”而言,直播货盘搭建采取“爆品+福利品”的组合,多维兼顾平台消费者的消费需求,品牌的角度来看,既可以爆品带动销量,又可提高福利品的曝光,提高整体GMV的同时,用户也形成了“看直播就想下单”的条件反射。
在这个“酒香也怕巷子深”的流量转瞬时代,茶饮界的新品层出不穷,如何才能让新品入得了消费者的法眼?一方面,茶百道从品牌自身出发,围绕产品和产品理念的不断升级迭代和创新;另一方面,借助平台的IP级活动,通过平台数据反哺产品创新和上新,从包装、口味、产品理念等多方面进行升级,同时借助平台流量和活动,进行新品宣发,对提高“爆品”率有直接作用。
诸如此前茶百道就联合抖音生活服务「心动上新日」IP活动,首发「红艳艳」树莓果茶系列产品,在平台活动资源的助力下,结合丰富的短视频+直播玩法,“红艳艳的神仙喝法”安利直击用户消费点,也在这一过程中,加深了用户对于品牌新品的感知,新品上市即引爆品牌站内热度,品牌首场达人直播GMV直接突破1818万;
今年4月,基于满足市场需求和“春日花开”的消费场景,茶百道4月推出回归新品——桂花酒酿奶绿,在此前活动效果收获中,茶百道再次结合抖音生活服务「心动上新日」平台IP活动,创新升级组合新玩法。线上牵线平台千万级粉丝达人“小贝饿了”进行桂花酒酿奶绿测评,同时发动1000位LV3达人铺设短视频矩阵,高颜值达人秀桂花戒指的自拍视频,分享新品另类喝法,实现桂花酒酿冰淇淋diy自由,新品点单攻略等,从产品颜值和创意喝法两方面进行内容渗透,#奶茶界的白月光回归 热点话题积蓄整体新品短视频热度,最终实现超3700万次播放,让用户看到桂花酒酿新品的更多可能性,同时上线【丁丁猫的摆摊日记】为主题的达人专场直播,多维引爆新品热度;
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