“管得宽”的杨万霞：我用微笑温暖病人的心

杨万霞（左二）疫情期间在一小区值班

“说实话，我真的喜欢医生这个职业，可以帮到很多人。而且我对我自己现在的工作感到满意。”8月18日，“中国医师节”的头一天，天眼新闻记者来到贵阳市观山湖区碧海社区卫生服务中心采访，中心全科医生杨万霞表达了自己对待工作的观点和态度。杨万霞今年34岁。9年前，她应聘到这里上班，这一上就是9年。此外，她同时也是金关社区服务中心的医生。这9年，当曾经和她一样扎根基层医疗机构的一些同学感到迷茫，陆续选择离开去寻找新的发展天地时，她却在这里通过学习、总结、提高，实现了自己的人生价值。

刚脱下防护服的杨万霞

基层医生的忙碌

记者到达中心时，大概在上午10时左右，刚和杨万霞聊两三分钟，她的手机铃声不时响起，大多是一些患者在拨打她的电话咨询一些情况，她总是耐心地给他们解释。杨万霞说，这已经是她最不忙的状态。谈话间，时不时有患者进来看病。

杨万霞在接诊一个住在附近的56岁大姐背着她的孙子走了进来，杨万霞询问得知，孩子8个月，拉了10来天的肚子，曾在贵阳市妇幼保健院住过一个周的院。最近有点反复。杨万霞给她检查后给孩子开了一点药，叮嘱她把家里有的益生菌给孩子吃一点。并提醒她给孩子多喝一些糖盐水，就是烧开的开水里，加一点盐、一点糖。给孩子喂奶粉时少食多餐，以前一次喝200毫升的，现在每次喝100升左右。大姐满意而去。随后，她还较为仔细的给一位将进入高中的女生讲了要体检哪些内容。

后来，一位患者对楼上另一位科室医生开出的检查项目看不懂，找到她，她也帮她看一下，并且还亲自打电话给那位医生核实。记者注意到，她与病人交谈时，始终面带微笑。

“你看嘛，我们社区医院就是杂事多，很忙！”杨万霞笑着说。杨万霞回忆，他们4个医生，在周末时一个人值班时，常常会接诊二三十人以上。最多的时候会达到50以上。她自己最多的一天是接诊了70多个病例！“有些是小病，检查起来很快。”她解释说。“管得宽”的社区医生

为老年人讲解一些注意事项

在杨万霞就诊科室的墙上，贴着全科医生的职责。实际上，杨万霞的工作范围甚至超过了这些。

杨万霞介绍，诸如内科的呼吸道疾病，感冒发烧、肺炎、咽炎这些，是常见的，他们处理得非常多，而一些不太严重的外科包扎这些，也是时不时遇到。心血管疾病这些也会遇到。远不止这些，辖区学校学生的入学体检，老年人的体检等等。

对于住在社区的来年人来说，对高血压、糖尿病这些的筛查和诊治，当然也是常见的，需要长时间的监测和处理。

对于排查出来的疾病，有些需要转院到贵医附院、省医、金阳医院等，社区卫生服务中心也要尽力负责协调。有一些紧急的病例，120的车派不过来的时候，他们还会自己驾车把患者送过去。

她还记得，有一次，一个73岁的阿姨在女儿的陪伴下来服务中心输液，有脑梗史。他们给她和其女儿说明，输液时有可能导致脑梗复发。其女表示认同。

输液中，这位老阿姨果然再次复发脑梗。情况危急，她就开车把阿姨和她的女儿一起送到金阳医院，并协助她通过绿色通道，及时得到救治，经过半小时的溶栓治疗。后来检查，阿姨的病几乎没有留下后遗症。家属对她们一再表示感谢。

我用微能温暖病人的心

杨万霞（左一）在新冠疫情严重时在贵阳火车站值班

采访中，记者感受到杨万霞真的对自己职业的热爱，为病人看病、检查、开药，始终非常认真而且热心，面带笑容。当病人满意的离开后，她才喝一口水，享受自己的这个诊疗过程。

杨万霞介绍，自己出生于遵义市桐梓县的一个边远农村，高考前，自己就立志要当一名医生，这样容易就业，也能帮助到更多人，包括自己的亲人和朋友。

自己成绩一般，所以重点考虑了大专的志愿。但是填什么专业不清楚，后来看到临床医学这个专业招的人多，很多医学院校也都突出这个专业。于是就填了这个专业。

碧海社区卫生服务中心

入学后，她还记得第一次上解剖课，当其他同学面对福尔马林泡着的尸体，“哇哇”地吐时，她没有吐，坦然地解刨，并认真观察人体的各个部分。所以自己大学几年，感觉自己还是学到了一些专业知识。

大学毕业后，很多和她一样的人都首先选择了在基层医疗机构就业。但是两三年后，她了解到一些同学受不了基层工作的枯燥和繁琐，感觉没有什么前途，于是离开了。

她不一样，自己认真的学习，在工作中认真的总结，不断提高自己的诊治水平。她告诉记者，自己之前在省医学习了大半年，自己感觉收获很多。

9年过去了，自己逐步得到了很多患者的认可，尤其是很多社区居民特别是很多老人，都把自己当做自己的儿女一样信任时，自己也由衷地感到高兴和有成就感。

“如果可以，我会在基层一直干下去，高高兴兴地干下去。希望我的微笑和服务能温暖病人的心，为我们社区群众的身体健康做好我自己的本职工作。”