去年我国人均使用快递36件

本报北京4月11日电  （记者 李心萍）国度邮政局11日颁发《2018年中国快递发展指数呈报》。2018年，中国快递进行指数为814.5，同比前进23.6%，行业加快进入高风致进行阶段；其中，办事风致目标同比进步30.2%，增速初次跨越规模发展方针。

从各分项指标来看，2018年进行规模指标为1765.3，同比增长25.5%。世界快递企业日均快件措置量1.4亿件，最高日处置量到达4.2亿件，同比增长25.7%；快递营业收入超越6000亿元，抵达6038.4亿元，同比增长21.8%。2018年快递业务量收分别是2010年快递业务量收的21.7倍和10.5倍，年均复合增长率分袂为46.9%和34.2%，远高于同期国外生制造总值增速，成为新经济的亮点。从全球规模看，2018年，我国快递营业量超过美、日、欧兴旺经济体之和，规模延续五年稳居世界第一，是第二名美国的3倍多，占寰球快递包裹市场的一半以上，成为环球快递包裹市场发展的动力源和不变器。

2018年，快递办事品格指标为133.4，比上年提高30.2%。快递办事满意度得分为75.9分，比上年前进0.2分。72小时准时率为79%，比上年行进0.3个百分点。快递服务有效申述率初次降到百万分之二如下，同比改善近一半，有用申说率连气儿六年改进。快递企业愈发重视用户消费体验，效能品格改良和市场份额提职逐渐形成良性轮回。

2018年，快递进行普惠方针为377.2，比上年前进5%。这讲明跟着都邑投递模式多元化和农村效能Internet极快舒展，我国快递发展普惠水准日渐行进。2018年，全国村庄地区快递管事网点达到6万多个，快递企业乡镇网点掩盖率抵达92.4%，同比前进5.1个百分点。2018年，人均快件运用量为36件，较上年添加7件。快递企业日均效力2.8亿人次，相当于天天5人中就有1人使用快递供职，快递成为今世生产糊口生涯不可或缺的组成有部分。快递业新增待业人数逾越20万人，对海外新增就业贡献率达2%以上，为保待业做出了积极供献。

2018年，快递进行趋向方针为92.9。估量2019年快递营业量将逾越600亿件，同比增长22%；快递营业领取将跨越7000亿元，同比增长18%。