全国学生资助管理中心：2018年全国学生资助工作(2)

　　各地各校按照财政部、教育部要求，在2017年“全国学生资助规范管理年”活动的基础上，开展规范管理“回头看”，从规范管理制度、规范监管责任、规范资助程序、规范资金管理、规范信息管理、规范机构队伍建设等方面，进一步巩固提高了学生资助规范化管理水平。

　　(三)推动助学贷款工作标准化

　　全国学生资助管理中心与国家开发银行联合印发了《关于加强生源地信用助学贷款受理标准化建设工作的指导意见》，推动贷款设备标准化、操作流程规范化、档案管理电子化，提高了助学贷款办理效率。

　　(四)资助工作更加暖心

　　各地各校以学生为本，想学生之所想，急学生之所急，把困难学生利益放在前、把资助工作做在前，让资助工作更贴心更暖心。一是提前发布资助预警。在开学前后，通过教育部网站、全国学生资助管理中心网站等平台多次发布学生资助预警，提醒广大学生与家长警惕不良校园网贷陷阱，防范各种诈骗行为。二是全天候宣传政策。在春季开学前后，通过各种媒体宣传资助政策；在中考、高考前，发布致初中、高中毕业生“两封信”；在大学新生录取书中附送《国家资助，助你飞翔——高校本专科学生资助政策简介》；在秋季开学前后，协调三大通信运营商发送资助政策宣传公益短信。三是提前开通热线电话。教育部提前开通高校学生资助服务热线，延长服务期限，同时督促全国各地各高校全部开通资助热线电话，为广大学生和家长提供政策咨询和服务。四是助学贷款办理时间和窗口前移。去年暑期，各地生源地助学贷款受理工作提前半个月启动，不少地方将贷款受理点前移至乡镇、高中等。同时，实行高中预申请和预约办理，在贷款受理高峰期，实行错峰受理、分片受理。五是绿色通道更畅通。全国不少高校开通了网上“绿色通道”，家庭经济困难学生在家中就可以办理相关申请手续，在入学前就吃了定心丸。全国高校在新生报到现场设立“绿色通道”专区，“一站式”完成家庭经济困难学生入学手续。

　　三、2019年学生资助工作重点

　　2019年，学生资助工作总体要求：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和全国教育大会精神，进一步完善学生资助政策，大力推进精准资助和资助育人，写好新时代学生资助“奋进之笔”，助力打赢脱贫攻坚战，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

　　具体讲，2019年学生资助工作的重点，是在进一步完善学生资助政策的同时，着力抓好以下四方面工作。

　　一是推进精准资助。推动各地各校认真落实《教育部等六部门关于做好家庭经济困难学生认定工作的指导意见》，制定因地制宜、因校制宜的认定办法，让认定更符合实际，更有说服力，做到陈宝生部长要求的“人本化认定、动态化认定、精准式认定”，努力把好事办好、实事办实。

　　二是推进资助育人。强化资助育人理念，把“立德树人”根本任务融入学生资助工作全过程。推动各地各校继续开展学生资助志愿者服务、诚信教育、防诈骗警示教育。促进各校形成全员参与、各部门配合、各个教育教学环节统筹协调的资助育人机制，对家庭经济困难学生身心发展、道德品质培养、学业帮扶、就业指导等方面给予更多的关怀和帮助。

　　三是强化规范管理。推动各地各校加强学生资助工作标准化建设，进一步推进规范管理，不断提升学生资助规范化管理水平。加强投诉举报受理工作，严肃查处违规违纪行为。

　　四是扩大资助宣传。2019年，我们要继续加大在宣传方面的力度,不断创新宣传形式和载体，抓住关键时间节点，开展主题突出、内容丰富的宣传活动。继续开通暑期高校学生资助热线电话，加大“中国学生资助”微信公众号宣传力度。指导各地各校做好学生资助舆情应对与应急处置工作，积极稳妥应对突发事件。