坚定本源：广发信用卡聚焦消费金融，助力金融(2)

　　信用卡除了可以满足公众日常信用消费需求，另外一个重要功能是根据客户所需消费信贷时长的差异性，提供免息或分期产品以及针对客户小额资金需求的现金分期和大额消费如汽车、家装等专项信贷产品。广发信用卡还积极布局消费生态，例如在出行领域，目前已聚合携程、途虎养车、广汽蔚来、红旗等多家出行及汽车品牌或者服务平台的产品服务，让信用卡用户在发现精彩APP就能轻松完成购车、保养、买保险等汽车类服务���

　　广发信用卡能够快速切入不同消费场景，为公众提供信用消费服务，不仅依靠广发信用卡对市场趋势和公众普惠金融需求洞察，还得益于对发卡流程的再造。广发信用卡在行业内率先推出了线下即申即用的快速办卡发卡新形式，将获客、申卡、审批、激活、消费等环节一站式打通，将线下发卡用卡的速度提升到新的层级，给客户带来了畅快的用卡新体验，解决了信用卡申卡、审卡、制卡时间长的客户痛点��

　　截止2020���11月底，广发信用卡发卡量突���8700万张，官方APP发现精彩注册量超���5000万，聚合数万家合作伙伴，打造了包括购物、餐饮、出行在内的丰富消费生态��

　　完善风控流程，守护金融系统安全稳���

　　当前我国信用卡行业在快速发展的同时也面临风险与挑战：一方面，受居民杠杆率攀升、互联网金融共债风险等因素影响，信用卡本身的不良与坏账风险上升；另一方面，部分机构过于追求发展速度，审批门槛降低、重复授信等问题较为突出，现金贷业务违约较多，导致信用卡资金不良率有所上升���2020年疫情冲击国民经济，更是引发信用卡债务压力陡增，逾期风险加剧。此外，围绕信用卡行业的灰色产业链，也在影响信用卡机构的正常运行以及金融系统的安全稳定。譬如不少反催收联盟代投诉、教唆反催收，向银行施压攫取个人利益，以及额度党、职业养卡人等伪造交易套取信用卡内的额度、积分，干扰信用卡机构的正常运营���

　　今年以来，广发信用卡不断加强全流程风险管控，通过结合疫情对地区、行业等影响，调整抗风险敏感行业的发卡策略，严控高风险客群准入，加大高风险交易管控力度，重点推进机器人催收提醒等风险管控措施，提高广发信用卡抗风险能力��

　　在贷前环节，广发信用卡秉持审慎授信的原则，严控多头共债客群准入，通过场景化营销，重视优质客群的精准营销，强化客群管理体系，实现客群量和质的并举发展。在贷中环节，广发信用卡对客户交易数据的收集、分析、处理，及时完善客群的画像，增强风控模型的适用性和有效性，实现贷中通过大数据模型和实时风控系统，对高风险地区、高危人群的异常交易，实现及时监控、预警和管控，将风险有效拦截。在贷后环节，广发信用卡根据市场变化，优化账务催收策略与政策，调整客群精细化催收策略，推动专项催收工作有效开展，同时，合理调优催收资源，从资源配套、策略组合与技术突破方面出发，打好催收组合拳；利用机器人开展客户还款提醒，提高催收业务自动化效率��

　　具体而言，广发信用卡对信用卡交易资金用途、虚假交易套现、积分管理等业务进行调整，全面加强了信用卡交易的风控管理���6月份，广发信用卡发布不累积积分商户的公告，将100余万户存在套取积分风险的商户列入不累积积分名单，持卡人在该名单所列商户的消费或交易将不予累积信用卡积分、签账额、合作方积分（里程等）、活动奖励��10月份，广发信用卡发布公告进一步重申：信用卡只能用于消费领域，不得套现、不可用于生产经营、投资、偿还债务、借贷等非消费领域。以此举来再次明确信用卡资金用途，引导持卡人合理使用信用卡，保障信用卡资金安全，防范金融风险��

　　时至今日，广发信用卡信贷总额、卡均信贷额度、风控水平均居行业前列��

　　借力金融科技，提升信用卡服务体验

　　中国移动支付的迅猛发展，使得通过移动终端的无卡支付越来越受到年轻群体的青睐，无卡支付成为社会主流支付方式，完成了从卡基支付向账基支付的转变，基于账基支付的方式正是数字化时代带给行业的新课题���