租房的问题想必是现在很多年轻人都难以逃避的一个现实问题,特别是对于马上要签工作的毕业生而言,这也是一个需要考虑的问题了。
目前市面上比较盛行的就是合租房,很多毕业大学生都是通过平台租房,可能会有三到五个人合租一套公寓,所以,在租房的过程中,也容易产生不少棘手的问题。
关于套房内公共设备、家具等损坏所造成的后果该如何定责,也成为一个难点。
近日,据浙江电视台《1818黄金眼》栏目报道,杭州一位姑娘小李(化名)就遇到了这样的一个问题,她住在一个5人合租的公寓,包括她在内其中4个人共用一个卫生间,因为主卧有独卫。
这天她上厕所,刚坐上马桶,它突然就炸开来,察觉到好像有什么东西崩到身上,惊慌失措之下,她逃离现场,之后才发现腿上被马桶炸开的碎片崩伤,小腿上都是血,于是她向租房平台管家反映情况,却被告知,这是人为原因造成的损失,需要小李个人承担。
杭州姑娘上厕所被崩到:刚坐上去,马桶突然炸开来
近日,据《1818黄金眼》报道,浙江杭州一位姑娘小李是自如的一名租客,5人合租的公寓里面,包括她在内的其中4人共用一个卫生间,这天,下班刚到家里,准备上厕所的时候,却突然发生意外。
小李介绍:我刚坐上下去准备上厕所的时候,那个马桶突然就炸开了。
当记者来到这里的时候,现场马桶碎片已经被清理干净。
记者问到:是倒了还是炸了?有没有往一边倒去?
小李则表示:是的,有,我就感觉有突然朝着一边倒去,然后有东西崩到我。当时水箱还在抽水,后面是倒了,前面是炸开的样子。
记者也很疑惑:我看姑娘长的很苗条啊,怎么会这样?
小李有些不知所措地表示:当时就是,就是,我拍照发给自如的客服管家,他说我这个是因为人为的原因,在使用过程中造成碎掉之后,这个产生的费用要我自己来承担。
从小李口中得知,她是一名带货主播,当时马桶炸开的时候,她就感觉有什么东西崩到身上,等后面冷静下来,仔细检查一看才发现,自己的小腿被划了一道口子,留了不少血。
小李先去医院处理了伤口,走了医保,医药费用不多,只有100不到。
这个公共马桶炸开之后,其他三个租客怎么上厕所的,小李不是很清楚,但是她表示,自己是在朋友家借住了几天。
马桶炸开后续,平台虽然同意承担费用,姑娘还是很委屈
小李提供了自己此前和自如平台管家的对话。
管家:也没多少,这个马桶七百多。
小李:也没多少,那咋不承担呢?我跟你们说,你们真的太好笑了吧,哥哥。
管家:你可笑不可笑啊,你自己弄碎了,你让我来承担,你说这话,你像话吗?
从小李口中得知,其实刚住进这个房间的时候,她就发现这个马桶底座不稳,但是因为不影响使用,所以也就没有多想了,但是却没成想在自己使用过程中突然就炸开了,她认为是马桶自己老化严重,不应该由自己来承担更换马桶的费用。
经过和平台客服几番周旋,客服方面明确了这个事情虽然是人为原因造成,但已经决定走公司承担。
小李对于这次管家给出的答复虽然还算满意,但心里还是有些委屈。
这已经是第三次和客服的通话了,但自始自终,平台管家都没有丝毫关心过她受伤的问题,说着说着就感觉有些哽咽。
关于小李所提出的马桶老化的问题,记者通过电话询问,平台管家表示没问题,马桶是可以正常使用的,其他租客都没问题。
而当问到这些马桶是什么时候买的,管家却难以回答。
之后管家表示,他是10月初刚刚调过来的,对这边的情况还不是很了解,如果要采访的话,请找平台公关部门。
随后通过自如的公关部门了解到,该套公寓楼是去年刚从蛋壳接手。
至于后续小李这边的问题,马桶的更新平台表示会负责,还会专门安排小李就诊,她的一切就诊费用和个人营养补充费用,都由平台承担。
为了避免这类情况的再次发生,平台也会加强对后续房源的核查工作,从其他平台接手的房源的品质问题也会再次核对,尽量不让这种情况再次发生。
最后,关于管家在和客户之间交流过程中言语不当和态度方面的问题,平台已经移交相关部门进行核查和追责,也在这里想租客表示歉意。
关于此事,网友留言脑洞大开
其实租房问题算是比较复杂的纠纷问题了,也十分贴近我们日常生活,特别是对于普通大学生而言,我们大部分学生毕业都会接触到这类问题。
这件事经过报道后,也引起网友关注,大家纷纷留言。
有网友猜测:怕脏,所以就站在马桶上面拉才会这样吧。
有网友调侃:这男记者也是性情中人。
有网友认为:我初步估计是妹子太漂亮了,马桶青筋暴起太厉害了,受不了,所以就炸裂了。
有网友表示:一个马桶怎么能够承受两个人的重量呢?
有网友坦言:自如管家都是钢铁直男啊,小姐姐直接被怼的怀疑人生。
还有网友表示:可能是一个屁崩坏的。
小编有话说
其实现在年轻人在外面合租,这种公共卫生间的问题都算是常事了,大家都会嫌弃公共马桶不够干净,所以喜欢以一些奇怪的姿势上厕所,这都是能够理解的,当然,前提是不出问题。
也幸好,这位姑娘运气不错,并没有受到太严重的伤害,也希望能够吸取教训,毕竟,从专业的角度来讲,正常蹲坐式如厕,马桶是不会这样炸开的。
网友们对于这件事的洞察力也是非同一般,看到评论区脑洞大开推测,也是画面感十足,至于小李姑娘到底是以什么姿势上的厕所,我们不得而知。不过,调侃归调侃,实话实说,最近黄金眼的姑娘,颜值身材都太顶了,必须点个赞。
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