线上“西北特卖”店忙碌发货的场景

在青海师范大学菜鸟驿站，同学们排队进行无接触快递取件。谭梅 摄

王连忠在网上销售虫草。芈峤 摄

一次不同寻常的远程“会 诊”。 陈慧 摄

青海青绣产品直播中。素隆姑刺绣有限公司提供

青海新闻网·大美青海客户端讯 2020年，随着时间的推进，新冠肺炎疫情进入了常态化，但考虑到安全等综合因素，居家仍然是很多民众的首选，以“数字经济”为主导的线上“宅经济”异军突起，成为了我省消费市场的主战场。不论吃、穿、住、用、行……都可以宅在家中通过“线上”解决。

数据显示，4月，全省快递服务企业业务量累计完成178.36万件，同比增长21.55%；5月，全省快递服务企业业务量累计完成191.28万件，比去年同期增长15.65%。快递业是“宅经济”的重要支撑，而快递业务量的一路飙升，不仅表明了目前市场对快递业的需求量大增，更折射出我省“宅经济”的庞大市场。

有专家表示，以“不出门消费”为核心的“宅经济”已经成为经济增长当中不可忽视的重要一环，并由此催生、壮大了一批以互联网为载体的线上新业态，也为传统产业打开了新的大门，在未来的发展中必定“大有可为”。

覆盖面广，涵盖各行各业

3月 15日，在新冠肺炎疫情影响下许多线下小吃店关门歇业，而形成对比的是线上“西北特卖”店忙碌发货的场景。

“最近咱们西宁的各大实体小吃店生意清淡，但我这店铺却忙得不可开交，光青海酿皮一天就能发货40多单。”西北特卖的老板刘畅忙着采购、发货,丝毫感觉不到新冠肺炎疫情对生意的影响。

同样在西宁经营的网上店铺“青海糖小饼烘焙生活馆”，借助“宅经济”的火爆和我省宅家百姓对烘焙的热爱，迎来了生意上的顶峰，店铺粉丝数冲破2 万大关，日发单量突破100件。店铺老板正在为销量暴增带来的人手不够、仓库面积小等问题担忧。

7月 8日上午7 时，还在青海青藏高原农副产品集散中心进货的莫家街菜市场摊主小刘，几声“叮咚”的手机提示音后，打开美团App的他已经收到两笔蔬菜订单“。新进的蔬菜还没上架，这网上已经开张了，我看要是线上蔬菜卖得好，以后我就不用开实体店了。”半开玩笑的小刘，一大早看着手机上的订单笑开了花。

另一边，两岁的米奇在电视上正跟着早教老师高兴地上着音乐课，据米奇妈妈说：“现在还是担心去早教教师那里上课，造成孩子的交叉感染，为此专门买了线上早教课程，而且效果也很不错，孩子上得很开心。”

从饮食到穿衣，从教育到健身，从医疗到娱乐……“宅经济”可谓贯穿了各行各业，在街道店铺遇冷的表象下，实际上是线上销售的异常火爆。

青海省委党校经济学教研部副主任严维青认为，“宅经济”是一种“破坏式创新”，人们的消费需求被重塑，同时，为深居内陆的青海打开了新的大门，在数字化转型下，线下单一渠道转变为全渠道模式，也为巨大的市场带来了无限可能。

纵深度大，实现全民参与

事实上，“宅经济”早在多年前就已经在消费市场出现，而新冠肺炎疫情期间的火爆，是因为在形势的倒逼下“宅”成为一种更为广泛的生活状态，不分受众、人人平等的业态模式使得全民参与其中，享受其带来的红利，同时也为“宅经济”带来了强大的市场张力。

海东市乐都区中坝藏族乡红庄沟村的王连忠就是“宅经济”的参与者，同时也是受益者。2015年被认定为建档立卡贫困户的他，因为接触到了互联网，通过网上销售虫草和农副产品，一个在田间地头劳作的农民不仅实现了脱贫，更成为了本村的致富带头人，带领全村村民将本村农副产品销往全国。

“原来文化程度低只能外出打零工，一天收入80元左右，线上销售不看学历不看长相，只要产品好肯学技术就能赚钱。今年就待在家里目前已经实现收入30万元。”王连忠坐在炕头通过手机联系着生意。

此外，同在海东市主要经营青绣绣品的素隆姑刺绣有限公司自去年淘宝主播薇娅为青海“青字号”青绣产品带货712.1万元后，找到了销售的新途径。

“自 从尝 到网 络销 售的‘甜 头’后，企业马上转变经营模式，快手、拼多多、抖音都成了我们的销售平台，绣娘亲自站台，展示青绣制作过程，网上关注度极高并且销售火爆，自从网销以来企业盈利1000多万元。”企业负责人苏晓莉说。

不论是上市企业还是全职宝妈或是田间劳作的农民，只要有意愿，人人都是产品经理。严维青认为，正是因为有全民的参与，有数字化打下的基础，有各行各业的渗透，让中国“宅经济”发展宽广，也让数字经济这一经济发展的新引擎在特殊时期展现出了强劲的活力，为市场带来了无限可能。

政府主导，“下半场”全力开启

为了进一步做强做大“宅经济”，刺激消费回暖，让更多人参与其中，为此受益，我省多个政府部门参与主导，让“宅经济”“下半场”全力开启。

端午小长假期间，由青海省文化和旅游厅主办的“黄河·河湟文化惠民消费季暨端午消费周启动仪式”在线上线下同时举行，设立新媒体直播间，把网络直播植入现场消费场景，线下活动引流，线上直播发力，深度发掘市场消费潜力。

活动期间，网上直播间人气爆棚，许多网友也主动参与到网红主播“带货”过程中，一起线上直播为青海“代言”，线上线下互动热烈。活动三天累积直播在线人数465万人次，在线成交额15.2万元，线下成交额5 万元，订单数2 万余个。

当天参与其中的西宁市民王先生颇为惊叹：“现场直播带货还是第一次见，既在线宣传青海文化，又引流线下消费，释放市场活力，助力脱贫攻坚。”

除此之外，为了促进直播效果，我省还在加大网络直播专业人士的培训。6月 30日，大通回族土族自治县电商中心组织有意向开设快手小店及直播带货的电商服务站点和电商企业人员，进行快手小店开通、直播及运营等培训。围绕“电商直播的意义、直播平台分析、如何做好一场直播以及快手小店开通”等内容进行。

为了打通“宅经济”“最后一公里”，让田间农副产品或者青绣绣品外销和生产生 活用 品下 乡更 通畅 ，我省 明确 到2022年底，符合条件的建制村基本实现“村村通快递”。

青海省委党校经济学教研部刘雅君为此认为，“宅经济”潜力巨大，真正是一座“金矿”，可深入挖掘。政府等职能部门应当加以引导在为全民参与创造好的条件的同时，加大监管力度，切实保障消费者的合法权益、维护市场秩序，建立健全信用体系，让青海“宅经济”走出更多优秀人才，留住更多顾客，让青海的各式“青字号”产品走得更远。

延伸报道

叫响“青字号”绿色品牌

7月10日,在仙草富硒生物科技有限公司的加工车间里,工人们正在忙碌地打包着一朵朵黄灿灿的金丝皇菊,总经理韩忠祥说，这批货是一位广州客商从网上订购的，“高原富硒”这个“青字号”品牌，让他们种植生产的金丝黄菊非常受消费者的欢迎。“发展‘青字号’农产品，我们更有底气，我不仅要做强金丝皇菊产业，还要带动当地及周边更多的农民走上致富之路。”韩忠祥充满信心地说。近年来，我省依托地区资源优势，大力引导培育“人无我有、人有我优、人少我多”的特色农牧业产业，积极拓宽“线上线下”销售渠道“，青字号”品牌知名度不断提升，青海农牧业更是走出了一条具有高原特色、青海特点的现代农牧业的绿色崛起之路。在品牌强农政策引领下，2018年以来，全省“青字号”农产品绿色品牌建设重锤响鼓，特别是青海牦牛品牌建设被提升至新的战略高度。省政府以打造“青海牦牛”农牧业第一品牌为引领，立足牦牛、藏羊、青稞、冷水鱼、枸杞等优势主导特色产业，掀起了“青字号”品牌打造新高潮；省农业农村厅相继成立了牦牛产业联盟、三文鱼产业发展联盟、优质农产品联盟、青稞产业联盟和油菜产业联盟等，牦牛、青稞、藏羊、枸杞在内的16种特色农产品被确定为青海农产品区域公用品牌，形成了产业和品牌抱团发展的合力。

全国最大的有机畜产品生产基地、全国青稞加工转化率最高的省份、全国最大的有机枸杞生产基地、全国最大的冷水鱼生产基地……在各级政府、农牧部门为做强“青字号”农产品绿色品牌精心谋划、鼎力支持下，青海特色农畜产品知名度不断提升，呈现出了“四个全国之最”。

现今“，可可西里”牛羊肉“、柴达木”枸杞“、弘大”菜籽油“、天露”乳制品“、龙羊峡”三文鱼等一大批“青字号”农畜产品享誉国内外市场“，世界牦牛之都·中国藏羊之府”品牌渐入人心“；互助八眉猪”“大通牦牛肉”更是登上了中国百强农产品区域品牌榜单，真正成为了青海高原的“云上优品”。夯基础、育产业、推品牌、促增收，在品牌强农政策引领下，我省把高原农牧业特色优势转化为经济优势、发展优势和竞争优势，青稞、牦牛、藏羊、青绣等一批“青字号”品牌正在走出青海，走向世界。

权威访谈

“宅经济”如何拉动消费——访青海省委党校经济学教研部副主任、教授严维青

新冠 肺炎 疫情 影响 下，触手可及 的电 商外 卖，无远 弗届 的网络设 施，还有 网上 支付 ……这 些早已成为青海人民“日用不觉”的生活方式，植根于“宅经济”的新消费 走向 ，带给 人们 生活 必备 的解决方案。

依托 不同 需求 层次 ，远程 办公、在线教育、线上问诊、居家健康管 理、运动 健身 的需 求也 开始爆发。“宅经济”从消费向学习、工作、生活延伸，形成了非常明显的趋势。那么，“宅经济”作为一种新的 经济 业态 将如 何拉 动消 费，相较 于传 统经 济，又如 何才 能在我省 发展 得更 长远 ？就 此，本报记者专访了青海省委党校经济学教研部副主任、教授严维青。

记者：随着互联网的普及加上这场突如其来的新冠肺炎疫情，“宅经济”成为一种新的经济业态。您怎么认识这种新的经济业态？

严维青：“宅 经济 ”的定 义是指一切不用出住所就可以产生的消费，包括外送餐饮、电子商务、上门服务等行业。

自新冠肺炎疫情发生以来，虽然旅游、餐饮、线下娱乐等行业受到了一定冲击，但网络购物、餐饮外卖、网络游戏等“宅经济”却逆势大涨，生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新型“宅经济”也是一派火热、发展迅猛，成为当前经济发展中的一抹亮色“。宅”在家里也能为国家作贡献！“宅”在家里的人们推动了不少行业逆势上涨。

记者：“宅经济”的兴起对传统经济带来挑战主要表现在哪些方面？

严维青：对于 一些 传统 产业而言，“宅经济”是一种“破坏式创新”，人们的消费需求并没有被压制，而是 重塑 了消 费和 生活 方式。这种转变为企业转型升级打开了新的增长空间。零售企业经过数 字化 转型 ，从线 下单 一渠 道转变 为全 渠道 模式 ，从以 产品 为中心转变到以消费者为中心。远程办公、远程医疗、在线教育等新兴产业发展更是驶入快车道。

“宅经济”既关系到我们每个人的 生活 方式 ，同时 也关 系到 未来的商业服务。从长远来看，“宅经济 ”和传 统的 商业 模式 将会 互相渗 透，传统 商业 模式 可能 会吸纳网 络经 济作 为另 一种 服务 渠道，而网 络经 济到 一定 程度 也将会浮出水面，开实体店。

记者：从政府部门来说，应该如何建立起相适应的监管体制与扶持体制，从而推动“宅经济”发展？

严维青：政府 要通 过宣 传引导，增加人们对“宅经济”的认可和信任。创造“宅经济”发展的良好氛围不仅要营造宏观认可的氛围，更要从微观上科普科学知识，比如消费安全的常识、如何进行安全防范、如果遇到侵犯消费者权益的时候如何依法维权等。从根本上维护消费者的权益，让消费者敢于消费。其次要规避在发展中的弊端，强化 网络 安全 管理 ，加强 安全 防范，保护信息安全。并通过职能部门开展有关“宅经济”的相关整治，打击不法商家、虚假广告等行为。切实保障消费者的合法权益、维护市场秩序。最后要建立健全信用体系，将不合规定的商家拉入黑名单，以此倒逼商家诚信经营。

发展“宅 经济 ”要健 全法 律法规 ，以打 击利 用网 络进 行诈 骗等非法行为。完善的售后服务和品质保证将成为“宅经济”发展的催化剂。

如何 让“宅 经济 ”走得 更长远，归根 结底 还要 看服 务水 平。平台在疫情结束后更应思考的是如何留住用户。一方面需要线上服务继续完善，如提高质量，加大优惠，减免运费等，提高后续运营能力，增强用户的实际体验，增加用户的粘性。另一方面需要打造线上 线下 相结 合的 经营 模式 ，实现双方优势互补，从而刺激消费。

记者：“宅经济”未来会如何发展？

严维青：疫情之下，“宅经济”的兴 起虽 受益 于强 大的 市场 需求，但同 时也 是行 业自 救的 一种表现。“宅经济”的发展给一些企业带来了生机，迎合了“宅”的需求。再者，企业业态朝向云发展，如“云旅游”“云蹦迪”“云面试”等打破 了时 空的 界限 ，满足 了人 民的需求。从经济方面讲“宅经济”是可 以持 续升 温，促进 经济 发展的。 不管 是用 户的 暴增 ，还是 在线时长的增加抑或是消费的持续升温无形当中都促进了经济的发展，让“宅经济”再次火爆了起来，但是这并不意味着“宅经济”会持续地暴增，那么，“宅经济”的发展是否是昙花一现，在“宅经济”火爆的 背后 是否 存在 一些 问题 ，这值得人们的深思。

站在 行业 发展 的角 度来 看，疫情过后，“宅经济”会演变分化出两 个趋 势。 其一 ，人们 养成 的大部 分生 活习 惯都 会被 延续 保留，比如在线办公、在线教育、社交娱乐等领域，叫做稳健型的“宅经济”；其二，是在疫情期间特有的经济激增现象，比如口罩、消杀用品 之类 的消 费行 为，随着 疫情散去 ，会呈 现一 定程 度的 下降 趋势，称之 为应 激型 的“宅 经济 ”。当然 ，得益 于公 众健 康意 识的 提高，应激类产品在疫情回落后，仍会比疫情前有较大的提升。

总之，随着疫情的稳定，对于“宅经济”的未来发展应该有以下几点 判断 ：1.疫 情在 短期 造成 冲击，但总 体来 说不 会改 变需 求的基本 面，也不 会改 变供 需的 基本结构 ，但会 影响 供需 方式 的改革。 从企 业角 度看 ，新机 会也 正在这些新的调整中出现。2.疫情下的“宅经济”将长期存在，并直接强化直面消费者服务形态的崛起(DTC化)。3.隔离效应催生需求端 出现 新变 化，倒逼 供给 端企业提前布局，重构业务模式，促成“后扬经济”。4.在线社交将成为传统服务业的突破口，在线服务、在线 管理 、在线 办公 都将 推动 服务业 优化 升级 。5.新 电商 服务 、迭代型旅游/酒店业、迭代型住宅地产 、迭代 型汽 车业 等行 业迎 来新机遇，以智能健康、美学风格为主线，打造创新型新业态。