铜仁：优化网络举报方式 助推信访工作高质量发

今年以来，铜仁市纪委监委优化网络举报方式，完善信访工作相关规程，严打诬告陷害行为，助推信访工作高质量发展。1至6月，共受理群众信访举报842件(不含上级转办件)。

优化网络举报，畅通信访渠道。健全举报受理机制，及时更新市纪委监委网站和微信公众号举报受理平台，引导群众依法有效进行信访举报，合理表达诉求。指定专人负责网络举报工作，对网络举报从受理登记、分流转办到跟踪督办、结果反馈、统计分析、整理归档等各个环节进行规范，明确“日清、周转、月报”，保证网络举报件受理、办理、处置的时效性和精准性，杜绝网络举报件超时未接收、超期未办理的现象。对办结的实名网络举报件，及时、规范、严谨地向举报人反馈调查处理结果。

完善工作规程，规范信访举报。修订和完善《铜仁市纪委市监委信访举报工作规程》，制定《信访举报工作指南》《信访保密制度》《来访“八要八禁止”》《文明接访八要求》，明确工作职责，规范信访举报受理、处置、查处和督办工作，强化监督制约机制，提高办理质量和效，做到安全、文明接访和依法依规依纪规范处置信访问题线索，及时处置和化解闹访、缠访行为。

严打诬告陷害，澄清保护干部。出台《关于严肃查处诬告陷害行为实施办法(试行)》，不断健全完善正向激励、干部澄清保护机制，将严厉打击诬告陷害与及时澄清正名相结合，一手抓打击诬告、形成震慑;一手抓澄清保护、正向激励，营造为担当者担当、为负责者负责的浓厚氛围。截至目前，已为2名干部澄清正名。