疫情前,丰融出差去了趟重庆,跟一个客户谈工业大脑的方案。但项目还没来得及落地,疫情已经到来。
丰融是阿里云工业大脑首席解决方案架构师。春节期间,客户跟他电话沟通时,表示非常后悔,如果能早三个月接触,项目在春节前落地,如今就可以用工业大脑托管控制系统,无需再为招工发愁了。
疫情前期,可谓一工难求,甚至加钱员工都不愿意上工。这也在悄然改变产业方对于工业智能的看法。
在新基建七大领域中,有三个(大数据中心、人工智能、工业互联网)直接与智能制造相关,政策的引导与扶持,也为工业智能的落地与传统企业的智能化转型带来良好的契机。
自2017年以来,科研大牛、AI公司相继涌入工业领域。前不久,原腾讯杰出科学家、优图实验室 X-Lab 负责人贾佳亚离职创业,智能制造便是新公司发力的重要领域。
再往前翻,前阿里云机器智能首席科学家闵万里去年亦离职创业,成立北高峰资本,制造业也是三大聚焦方向之一。
然而,当每一位创业者、变革者拿起AI的工具,叩响工业之门时,扑面而来的是前所未有的挑战,不仅有工业机理、领域知识的屏障,还有数据匮乏、模型泛化的挑战,更有传统企业的认知问题与信任缺乏。
面对「AI工业落地之深坑」,无论技术提供方,还是产业方,该如何走出?
透过阿里云工业大脑、库柏特科技、阿丘科技、杉数科技等在工业领域的实战,看他们如何从「深坑」中趟出一条工业智能之路。
01 企业几乎必遇的「深坑」
在清华大学人工智能实验室还未毕业时,黄耀就创办了阿丘科技,如今已在工业视觉赛道摸爬滚打了3年多。
创业以来,他一直聚焦解决工业检测问题,跑了不下100个工厂,看到了行业的无数坑,自身也踩过许多坑。
AI在工业检测领域的落地,如同「技术成熟度曲线」所演绎的那样,整个过程中会存在一个低谷,黄耀称之为「AI工业落地之深坑」。
他坦言,刚开始接触AI时,客户的工程师往往比较兴奋,愿意去尝试,用AI尝试解决之前不可解的工业视觉难题,小样本测试的结果通常非常好,比如传统方法的识别准确率只有50%,而AI很短时间内就可以做到超过80%。
这给了他们期望,推动公司投入更多资源进行AI项目导入。可是当进行大量样本测试时,尽管增加一定的数据可以让模型准确度进一步提升,比如达到90%,但瓶颈随之出现。
盲目增加数据,带来效果不一,有的缺陷项检测效果可能变好,有的准确率反而会下降。此时往往进入一个震荡期,工程师陷入其中而不得其解。
黄耀称,这种情况在AI落地工业检测过程中遇到的概率高达90%以上,几乎是必遇的坑。
这一精度对工业而言,显然远远不够,AI难以达到上线要求。一些人开始失望,深度学习似乎远没有达到预期,许多AI项目逐渐搁置或边缘化。
这就是AI工业视觉落地之深坑。工业领域经常会出现一种情况,两张差不多的「缺陷」照片,一张能够被AI检测出来,另一张却没有,甚至不明显的被检测出来,明显的却被漏掉了。
此时,工程师需要的不是盲目增加数据,而是理性分析,找出问题的根源,优化直至模型达标上线。
正如库柏特创始人李淼所言,AI很大程度取决于数据和场景。
工业AI问题的解决不能只局限问题本身,更应该基于工业应用的一般流程,从全流程中去优化关键问题,这也是运营的关键。
在AI落地的流程中,每一个环节都值得推敲。李淼称,场景选择非常重要,不能太大,否则数据千奇百怪,也需要与大量行业专家沟通,合理定义问题的边界。
数据获取直接影响模型的效果,往往需要算法工程师到现场搜集,成本很高,并且对标注人员要求较高,需要懂得行业知识。
除了数据环节,后期的部署运维也需要耗费企业很多时间,进行实际样本测试,算法人员驻场观察,优化模型等。
从整个流程来看,中间的模型训练环节,反而不是AI公司的主要障碍,两端则耗费大量的时间成本与人力成本。
除了技术之坑、业务之坑,AI在工业落地中还面临领域知识之坑、公司定位之坑、商业模式之坑等等。
趟过一个个坑,这些公司完成了工业AI落地的「从0到1」,并实现一定规模的落地。透过他们的落地之路,更有助于我们思考,如何走出AI工业落地之深坑。
02 砍掉98%业务,不做什么更重要
波士顿动力机器人近乎花哨的表演,几乎每隔一段都会上演。但业内人都清楚,它离实际场景太远,并且难以商用。因为工业场景对机器人的精度要求极高,低于99.9%甚至无法商用,远非实验室可以达到。
在库柏特创始人李淼看来,机器人面临的挑战可分为3类:一是做不了,任务挑战太大,智能性不够;二是做不好,柔性不够,适应性差;还有一类是不想做,细分市场规模较小,盈利空间有限。
面对这些挑战,机器人公司一方面需要结合AI、传感器、工业软件等提升机器的智能性与适应性;另一方面,也需要结合技术成熟度与市场判断,选择合适的「主战场」。
创业近4年的李淼,趟过无数坑后,做的一个艰难决定便是做什么、不做什么,定位在哪里,选择什么商业模式。
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