“王班长,这是你要求的家眷历久来队住房钥匙。”3月下旬,新疆军区某装甲团二连上士王咸乐依据构造张贴的家属短暂来队住房要求流程图,逐项审批,当天就办完了所有手续。说起现今到构造干事的简炼高效,王咸乐的亢奋之情溢于言表。
而在旧年,王咸乐却因为一样的一把钥匙烦心不已。那次,他由于不熟悉构造办公内容和家族且则来队住房申请流程,前前后后往布局跑了五六趟,耗时一周才将事情办好。为此,他的浑家把火车票买了又退、退了又买,花了不少屈身钱。
“基层官兵原先就忙,十分艰巨抽出时日到组织服务,却因不体会步骤陆续碰鼻……”后来,王咸乐将本人的遭逢通过“兵情热线”反映下去,敏捷引起团率领的存眷。通干预卷查询拜访与集体会商,团党委缔造这类环境并非个例。许多上层官兵反映,由于不熟悉结构营业管理顺序,自身去机关效力多数凭“觉得”、靠“探问”,跑始末路不说,无意偶尔以致会稽延闲事。
为方便下层官兵来机关就事,该团党委指定机关各营业股室,将计划证件、要求住房、困难帮手、被装调换等20余项下层官兵常见的业务规划流程绘制成图表,张贴在构造楼醒目位置。同时,他们还要求组织只管即便简化服务流程,取缔毋庸要的申请资料与审批顺序,紧缩营业企图周期。
“屈身路跑得少了,上层官兵的心就顺了。”该团垂问长王波通知记者,为更好地服务下层,他们还寄与强军网开明“线上服务中心”,由各股室轮替值班,为官兵解疑释惑并睁开网上办公,一些事项上层官兵深居简出即可让布局操持。(胡杰 记者 颜士强)
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