习水县人民医院：24小时结算不打烊

　　“以前在夜间是办理不了转诊转院结算的，只能等到第二天才能办理，现在医院收费窗口开通夜间结报结算后，我们办理业务更方便了，随时都可以办理。”近日，习水县人民医院消化内科住院患者张某因病情需要夜间紧急转院转诊，其家属还在为能不能办理转院转诊手续而担心，但没想到才几分钟就办好了。医院的人性化服务让患者家属李先生感到很欣慰。

　　习水县人民医院。

　　自党史学习教育启动以来，为有效解决群众“急难愁盼”民生问题，习水县人民医院通过实地调研，针对患者夜间不能办理转诊转院及结算业务等问题，医院将原住院收费室和门诊收费室资源进行整合，因地制宜地把急诊收费室窗口业务进行融合扩展，实现急诊挂号收费、急诊住院办理、住院缴费、夜间紧急患者办理出院结报等综合业务24小时一站通办。同时，将原城镇职工医保结报窗口和城乡居民医保结报窗口合并为“一站式”业务通办窗口，中午不休息安排空间班办理结报业务，节假日也能正常办理；门诊收费室将所有收费窗口整合为“一站式”服务窗口，也实现了门诊业务一站通办。

　　“现在办理结算业务方便多了，原来我们来办理的话要跑好几处，现在我们在结算窗口一站式解决了，这对我们看病的人特别方便，节约时间。”陈先生说，旁边前来办理业务的王先生，也连连点头表示有同样的感受。

　　据统计，从2021年5月县医院急诊收费窗口开展夜间结算结报业务以来，已为患者夜间紧急办理出院医保结报238起。(文/图 罗强)

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。