遵义习水供电局开展“3.15”供电服务宣传活动

　　中国电力新闻网讯 通讯员 许燊芳 报道3月14日，在“3.15”消费者权益日到来之际，习水县希望城时代广场人头攒动，来自习水县十多家联动单位在这里举办3.15主题宣传活动。习水供电局组织工作人员积极参与开展“3.15”消费者权益保护日“客户安全、节约用电”宣传活动，密切关注客户用电需求，旨在为客户创造价值，从而提升客户满意度，维护消费者合法权益。

　　活动当天，尽管天气不是很好，但时代广场的3.15主题宣传活动还是引来了不少客户前来围观咨询，东皇供电所客户经理主动向广大消费者用户宣传讲解安全节约用电、非现金缴费方式、《贵州电网有限责任公司奖励举报、查获违约用电和窃电行为管理办法》等方面知识，发放宣传资料700余份，向广大消费者宣传电力相关知识，并耐心细致地逐一解答客户提出业务办理、阶梯电价、电力法律法规等问题。同时以发放小礼品的形式发动用户对南网95598统一服务平台进行微信扫描和绑定，方便消费者实时进行电费查询、缴纳及办理相关远程业务办理，全力营造“用电安全、消费放心、用电舒心”的电力营商环境，让广大用户感受到电力企业“贴心”式服务的温暖，拉近了电力企业和客户之间的距离，着眼服务“最后一公里”。

　　同时，该局各供电所分别在辖区内开展“3.15”消费者权益保护日“客户安全、节约用电”及供电服务宣传活动。此次宣传活动为供电部门与客户的近距离交流及沟通提供了良好的平台，为营造和谐用电环境打下良好的基础，习水供电局客户满意度工作一直在路上。

责任编辑：周小博　 投稿邮箱：网上投稿

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