市场下沉，消费增添新活力(2)

　　然而，也有消费者反映，下沉市场火热的同时，也存在诸多乱象，比如市场监管不到位，各种“山寨”货充斥其中，让人防不胜防、头痛不已。甚至有人认为，下沉市场就是低质低价商品市场。

　　在中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才看来，下沉市场是一个市场细分的概念，不等于服务质量和产品质量的降低，有人认为下沉市场是低层次、低质量的，这显然是一种肤浅认识。

　　阿里巴巴聚划算品牌运营总经理陈浩认为，下沉市场中有很多假冒伪劣产品的核心原因是不可追溯，如果线上所有商品都可以实现数据化、可视化，那么品牌方就不会进行减配，商品的品质就能够得到保障。“避免商品和服务的品质出现问题，要减少从生产到销售的中间环节，提升效率。”陈浩说。

　　长远来看，市场监管不可缺位。董祝礼表示，针对下沉市场中存在的“三无”产品、假冒伪劣产品和过期产品，以及售后服务不到位等问题，要进一步加强监督管理。经营者要以保护消费者权益为底线，树立消费者优先意识，对消费者负起责任来，当好保护消费者合法权益的第一责任人。

　　“下沉市场应该为消费者提供更好的商品和服务，这样才能打通老百姓幸福生活的‘最后一公里’。”董祝礼说。

　　徐洪才表示，市场的细分预示着新的机会、新的要求，企业方、监管方要共同努力，执法部门要加大违规成本，加大处罚力度，营造良好的市场环境，最终使下沉市场的消费者从中受益。

　　3、品质消费将成主流

　　【现象】

　　周末户外陪跑、衣橱收纳整理、宠物短期寄养……如今，在消费多元化、细分化趋势之下，各类新兴服务消费应运而生，越来越多个性化、定制化服务受到消费者追捧。国家统计局日前发布的数据显示，前三季度全部居民最终消费支出中，服务消费占比50.6%，超过居民消费“半壁江山”。

　　“下沉市场并不是新事情，而是一直存在，是没有被开采的金矿，条件成熟后就焕发了光芒。”商务部研究院国际市场研究所副主任肖新艳认为，收入水平的提升和互联网的发展，使得以前难以触达的下沉市场变得容易触达，并实现了高速发展。

　　未来，下沉市场的增长潜力如何？

　　肖新艳认为，下沉市场经历了初期的爆发阶段之后，接下来会进入平稳和高质量发展阶段。我国城镇化进程还在持续，居民收入和人均消费水平不断增长，互联网、大数据等技术快速发展，5G商用步伐持续加快，这些因素会对下沉市场快速发展提供有力支撑，也契合了我国消费升级的趋势。

　　“虽然‘小镇青年’的收入不一定比一二线城市居民高，但他们压力没有那么大，会有更稳定的消费需求。”肖新艳说，“小镇青年”对高品质商品和服务的需求会更加强化，品牌、品质、口碑是支撑下沉市场消费增长的动力。供给能力是未来决定下沉市场竞争格局的一个核心要素。生产商、电商企业要精准聚焦消费者需求，提供更多的优质商品和服务，进一步激发下沉市场的消费潜力。

　　中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示，透过大数据可以看到，品质化越来越成为消费主流。消费升级大趋势下，对商家提出更高要求，如何进一步创新供给，更好满足消费者对美好生活的需求，是所有电商和品牌需要努力的方向。

　　“我国在线零售和消费发展到了新阶段，今后要让低线城市和广大农村地区的消费者有更好的消费体验，享受和城市人群一样的品质生活。”蒋凡表示，要推动我国制造业企业实现转型升级，不断提高供给能力和质量，让我国低线城市和农村消费者可以买到品质好、价格实惠的商品。

　　今年以来，推进个人所得税改革、持续推进减税降费、提高最低工资标准、大力稳就业等政策“大礼包”纷至沓来，持续释放的政策红利将有效增加居民可支配收入，为消费平稳增长夯实基础。与此同时，随着我国消费环境改善，以及更多优质供给的出现，“小镇青年”和农村地区的消费者们必将展现出强大的购买力，为我国消费增添新活力，推动我国经济实现高质量发展。