孩子玩游戏偷偷充值5000多元 单亲爸爸打了9岁女儿

　　看着女儿缩在床角抹眼泪，王先生自责不已，“真不该为了5000多元打孩子。”

　　王先生的女儿9岁，上小学三年级。近几天，孩子在上网课时，玩了手机里的几款游戏，短短几天给游戏里充值5000多元。

　　发现孩子充值玩游戏

　　他当时失去了理智

　　8月5日早上，王先生查看孩子手机的充电情况，“我们是单亲家庭，女儿跟着我。前段时间我父母回老家，我要上班，为了让孩子一个人在家能待住，给报了一些网课，上网课用的手机是她爷爷的。”王先生说，当时看了一眼手机屏幕，发现有一笔300多元的消费，就拿起来查看，起初以为是骗子的链接，查看了支付明细，就是从手机上消费走的，而且不止这一笔。

　　“从7月28日开始至8月4日晚上，短短几天里，就支付了5000多元，玩的游戏有4款，分别是‘你好呀勇士’‘迷你世界’‘创造与魔法’‘我的世界’。”王先生说，他当时就失去了理智，把孩子打了一顿，打完就后悔，“孩子有什么错啊，我一天忙得顾不上陪她，她也没人陪着玩……”王先生说，自己打工挣钱不多，这笔钱对他来说不算小数目。

　　孩子翻出户口本

　　填写父亲信息通过实名认证

　　平复心情后的王先生询问孩子详细情况。孩子说，她7月28日晚上看到爸爸给爷爷转账时输的密码了。“当时她看没看到我不知道，我想起的是当时她问我密码多少，我一边输密码，一边还给孩子念了一遍，可我没想到她会用来打游戏。”

　　女孩说，起初她玩游戏，界面总会跳出来实名认证的对话框，因为总打断她玩游戏，她就按认证要求的资料，翻出家里的户口本，输了爸爸的名字和身份证号，后来对话框就不出来了，也能正常打游戏了。在王先生给华商报记者讲述过程时，女孩怯怯地说：“我错了，再也不打游戏了。”

　　这些游戏孩子是如何接触到的？女孩拿起手机演示了起来，她说，有些是抖音里广告推荐的，有的手机里就有。

　　王先生在“你好呀勇士”这款游戏查到了游戏公司，另外3款的支付记录显示均转给了vivo公司，因为手机是vivo的，vivo手机方说这3款游戏是游戏公司交给他们代理的。

　　申请退款却被游戏公司要求签保密承诺书并扣款30%

　　让王先生难以理解的是，在他向各游戏公司提起申诉时，只有“你好呀勇士”游戏公司核实情况后愿意全额退款，vivo公司代理的3款游戏起初是坚决不退款的，经过他再三沟通，对方愿意让他填申诉表，让他签署一份保密承诺书，签后才能退70%，问扣除的30%是什么原因时，对方也答不上来。

　　“没办法，我要不签承诺书，连70%的钱都要不回来。”王先生无奈签了协议，拿到了70%的退款。

　　8月6日，华商报记者联系了游戏公司，“你好呀勇士”游戏公司客服表示，已经核实完王先生孩子打游戏的情况，也和孩子通过电话了，目前退费申请已经通过，会在15个工作日内打到王先生的银行卡上；vivo公司的客服人员表示，退款70%的结果是根据王先生提供的所有资料以及此事件的综合情况，反馈给游戏公司后，最终得到这样一个退款的比例结果。对于至少被扣款30%是出于怎样的考虑？客服人员无法说清楚。

　　随后，该公司工作人员致电华商报记者，说他们愿意就此事向3家游戏公司进一步了解情况，问清扣款事宜再答复。