出货量2.923亿台,市场份额20.8%,2018年的三星手机交出了一份全球第一的成绩单。只是,在这份成绩单里,三星在中国市场的表现并不如意。
但是,2019年将有所不同。
S10好口碑立功市场回暖
第一季度刚过,三星继续以21%的市场份额居于全球手机出货量榜首,而在中国市场,三星手机销量更是开始回暖。
此前,Strategy Analytics数据显示,中国智能手机市场上,三星电子从2017年1.7%的市场占有率不断下跌至2018年的0.7%。而今,随着Galaxy S10系列的良好表现,三星在中国的市场占有率也回升至1%左右,第一季度增速将近40%。
Galaxy S10系列深受广大消费者喜爱,这在国内首销时便可见一斑,各大电商平台上甚至罕见的出现一机难求的现象。首销当日,三星铁粉蘑菇轩因为在线上购机失败,转去线下旗舰店,甚至都没有现货,需要排队等待。由此也可看出Galaxy S10系列是多受用户追捧。
数据显示,Galaxy S10系列国行上市后,仅在短短47天便突破了百万销量。更有有数据机构预测,Galaxy S10系列全球销量保守估计会突破4000万台。
Galaxy S10系列在国际市场热销或许不难理解,而在中国市场备受追捧则更多的得益于其良好口碑。从京东实时用户数据来看,Galaxy S10系列三款产品均备受用户喜爱,好评度均高达96%。
京东用户Shabby19950505表示,6年用腻了iOS,从iphone7换到Galaxy S10,把苹果给老爹了,感觉安卓系统现在的流畅度完全颠覆了曾经的认知。并且,非常喜欢SAMSUNG One UI的界面,使用过程中也不发热了(不打游戏)。最惊喜的则是其重量和厚度控制很好且做工精致,Galaxy S10安卓机皇名不虚传。
而在另一大电商平台天猫上,Galaxy S10系列产品同样得到了用户极高的认可,在天猫评分体系下,获得了五颗星4.9分的高评分。
有位天猫用户更是在使用过程中爱上了Galaxy S10,她表示,第一次用曲面屏手机,视觉感受上有些奇怪,而且经常误触,并非特别喜欢。但是,她在适应之后越来越喜欢,不仅沉迷皓玉白的极致美感,更对Galaxy S10+的指纹解锁、面部识别、相机、音质有着极高的赞许。
口碑源于产品创新力
如果说愿意给一款手机好评,那么它必然有一个点打动了你。事实上,Galaxy S10系列能打动用户的创新点不止一个。
颜值,必然是其中之一。Galaxy S10系列采用支持HDR10+的超感官全视屏,不仅拥有真实生动的艳丽色彩,细节之处也清晰丰富。其还采用屏内开孔技术,将一系列传感器与摄像头内置于同一屏幕开孔中,极大的提升了全面屏的观感体验,让全面屏更“全面”。同时,配合棱晶色的光泽背壳,简约时尚且充满活力。
创新的超声波屏下指纹识别技术也首次应用于Galaxy S10系列上,即使在沾水暗光的环境下也可以实现疾速解锁,极大的提升了用户使用时的便捷性。
相机选择上,Galaxy S10e搭载1200万像素+1600万像素后者双摄,Galaxy S10和Galaxy S10+则是拥有后置三摄。三星更融入了多项拍照黑科技在Galaxy S10系列手机上。诸如,AI技术识图、前后全像素双核极速对焦、后置智能可变光圈打造超夜景模式、超广角拍摄、4K高清视频录制等。
可以说,S10系列新一代相机,赋予用户极致拍照体验的同时,也离专业人士更近了一步,可以帮助用户随时随地记录生活记录美。
此外,其它旗舰手机有或没有的软硬件Galaxy S10系列同样一应俱全。它搭载高通骁龙855处理器,最高提供12GB内存和多达1TB内置闪存空间并且均支持512GB的扩展,更首次应用了64位游戏支持,并针对游戏引擎Unity进行了优化,充分满足用户的更多种使用需求。
智能电池技术的加入,也让Galaxy S10系列通过了解用户的日常习惯和使用模式,关闭不需要的应用程序,并根据用户一天使用情况进行预测,自适应省电以管理电池消耗。共享充电技术的加持更是可以让用户随时为朋友提供电力帮助。The new Bixby、三星健康、三星智付和Samsung DeX智能扩展等亦是Galaxy S10系列良好口碑的基石。
珍视消费者,三星售价、服务双突破
三星近两年经常表示,中国是非常重要的市场,三星会继续注重中国市场,同时深入洞察消费者的需求,为消费者打造更个性更智能的生活。
Galaxy S10系列作为高端旗舰产品,其不仅有着满满的产品诚意,更在同级别手机中,有着颇为良心的定价,可以说对中国消费者诚意十足。同时,为了更好的倾听消费者和粉丝诉求,三星电子大中华区权桂贤还频频现身专卖店或者座谈会同用户零距离沟通互动。
值得注意的是,三星更专为中国消费者需求专门定制“专属管家”服务。用户在购买三星手机后即可免费领取,其中包含电池检测更换服务、6个月优惠换屏服务、VIP专属热销、绿色通道服务以及其他第三方优惠等诸多贴心服务,全方位呵护用户的使用体验,让消费者在使用三星手机的时候完全没有后顾之忧。
创新、产品、服务,三位一体打造良好口碑。2019年,三星在践行对中国市场重视的同时,亦将继续稳步向好。
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