Facebook“点赞”双刃剑，下一个十年会怎样？

Facebook在2010年精心策划并推出点赞功能，旨在重塑互联网。点赞很快成为YouTube、Twitter、Instagram等网站的常规设置，互联网历史由此步入新阶段。

尽管有先例，但Facebook使点赞充分发挥其潜力。点赞是一个非常复杂的系统，可用于跟踪用户、分析用户行为、定位广告，帮助社交媒体和广告商盈利。

点赞是把双刃剑，它可以让世界更开放、更紧密，让人们表达赞赏之情；但它也会把人们，尤其是青少年的注意力集中在点赞数量上，导致一些心理健康问题。社交媒体进行隐藏点赞数等测试来缓解此问题，但随着Facebook评论表情、虚拟化身等功能完善，预计未来点赞机制仍处于控制地位。

原文来自Fast Company，作者Christopher Zara

2010年3月，Facebook提前向广告商发出通知，称将在最突出的功能上作出创新。这种变化虽然微妙，但却意义重大。

如果你是一个品牌、企业、公众人物，或者其他任何运营Facebook页面的人，严格来说，你将不再拥有“粉丝”。这个邀请人们成为你粉丝的小按钮现在将换成一个更酷、更简洁的术语：“赞（like）”。

Facebook用户虽然已经习惯了频繁变化，也令人眼花缭乱的功能更新，但这个改变依然让他们感到困惑。“那我们现在如何称呼Facebook粉丝呢？点赞者（likers）？” 一位博主疑问地说。

但这种表达上的转变并不代表Facebook已实现快速发展，并打破常规。这是Facebook精心谋划的一部分，旨在让自己13个月前发布的“点赞按钮”成为其重塑互联网的焦点。

一个月后，马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布推出一个社交插件，允许所有人在自己的网站添加点赞按钮。这样做的目的是什么？是为了把Facebook的4亿用户放在共同的网络体验中心，以点赞按钮作为粘合剂，把所有内容组合在一起。

“这个鬼使神差的小发明所带来的巨大文化和技术变革值得我们研究。”

点赞按钮很快成为博客、新闻网站和商业网页上的常规设置，互联网历史由此步入新阶段。21世纪第一个10年即将在本月接近尾声，这个鬼使神差的小发明所带来的巨大文化和技术变革值得我们研究。

如今，Facebook等社交网络上的点赞按钮成为了商业影响力的中心。这些赞告诉我们应该关注什么、应该把钱花在哪里、应该公开羞辱谁。这些赞还会放大愤怒、淹没异议、侵蚀健康的交流。其影响力巨大，让人几乎无法想象没有点赞的网络世界。

如果没有“点赞”显示人们的喜好，俄罗斯还能干扰美国2016年总统选举吗？被篡改的视频和虚假信息还会像今天这样，以惊人的速度在网上传播吗？还会有259人因试图拍摄完美自拍而丧生吗？

在2010年发布点赞按钮的社交插件时，Facebook不太可能会问这些问题。当时，它还是一家年轻的公司，正在寻找可行的商业模式。

如果这些问题是关乎社交网络的规模角逐，即Facebook、MySpace、LinkedIn和Twitter为争夺主导地位而展开的激烈战争，那么21世纪的第一个十年就是这些新兴数字帝国弄清楚如何盈利的时期。

图注：2011年9月22日，Facebook首席执行官（CEO）马克·扎克伯格在Facebook F8开发者大会上发表主题演讲。

点赞按钮是一种收集人们兴趣信息的方式，它简单到不可思议，但毫无疑问极具创造性。它有望成为捕捉微注意力的一种大胆的新形式，这种新形式正是新兴社交网络所需要的。

对当时距离IPO还有两年的Facebook而言，点赞按钮也向投资者发出了一个信号，表明其当时宣称的“让世界更开放更互联”的使命可以转化为一种非常有利可图的监视资本主义的形式。

哥伦比亚大学教授吴修铭（Tim Wu）在他的著作《注意力商人》（The Attention Merchants）中指出：“网络上随处可见的点赞按钮使得Facebook可以跟踪用户在网上的动向，若用户点赞邮轮相关信息，则向邮轮公司发送信息‘她正在寻找邮轮’。”

“基于此，举例来说，点赞可以让邮轮公司Carnival Cruise Line在用户返回Facebook的那一刻向他们投放邮轮广告。”

“现有的是一个非常复杂的系统，可用于跟踪用户、分析用户行为、投放定向广告。”

——吉奥格·佩施尼格（Georg Petschnigg）

但是，如果说点赞按钮是广告商的天赐之物，是企业的命脉，是Facebook未来的摇钱树，那么有一个群体的收益就没那么明显了，那就是Facebook用户本身，目前数量已达数十亿。

科技行业资深人士、互联网公司WeTransfer首席创新官吉奥格·佩施尼格表示：“目前尚不清楚消费者会因为点赞而收到什么。这里没有漂亮的画廊、档案馆或陈列柜可以展示所有你点赞的事物。现有的是一个非常复杂的系统，可用于跟踪用户、分析用户行为、投放定向广告。”

一切由何而起

Facebook可能与点赞按钮联系最紧密，但至少在本世纪初，该功能的某些版本就已经出现了。早期的内容推荐分享网站StumbleUpon，就有一个竖起大拇指的机制，类似于我们今天的点赞。

视频共享网站Vimeo甚至早在2005年就使用了“点赞”这个词。现已荒废的社交平台FriendFeed也在2007年底推出过自己的点赞按钮。（FriendFeed在2009年被Facebook收购，约6年后倒闭）。

但正是通过Facebook内部长期坚持不懈的努力，点赞按钮才最终实现了其全部潜力。

点赞按钮最初差点没有出现：其最初项目代号为“Props”，始于2007年，当时只是一个模糊的想法，目的是帮助用户更容易地在Facebook新闻推送中表达对内容的欣赏，这在当时还是一个相对较新的功能。

正如新闻资讯网站the Ringer在2017年报道的那样，当时Facebook的一名员工莉亚·皮尔曼（Leah Pearlman）想出了一个点子：设计一个按钮，帮助“整合”所有新闻推送评论，这些评论基本上就是人们用不同说法表达对某些内容的喜爱。