航空运输称扬 3月受理1121件
本报讯(记者 蔺丽爽)据民航局最新颁布发表的《关于2019年3月航空运输消费者称扬状况的传递》展现,2019年3月,民航局运输司、民航局消费者事项外围及中国航空运输协会共受理消费者颂扬1121件。
呈文透露表现,3月共受理国外航空公司讴歌700件,个中,针对全效能型航空公司606件,针对一致化供职型航空公司94件。传颂类型排名前三位的分别是:不正常航班做事251件,占35.86%;票务管事194件,占27.71%;行李任事102件,占14.57%。
2019年3月海外航空公司匀称颂扬率为百万分之十三点零四。其中,全办事型航空公司平均传颂率为百万分之十二点四九,颂扬率最高的前三家航空公司别离是:龙江航空、福州航空和青岛航空;不同化办事型航空公司匀称歌咏率为百万分之十八点一六,称道率最高的前三家航空公司别离是:中国联络航空、桂林航空和乌鲁木齐航空。