凌晨时分三星在官网上线了“以旧换新”的活动,如果持有旧手机可以抵消一部分价格来购买三星S10。不过没过多长时间三星官网便出现了BUG,有网友曝料称在BUG的时间段购买三星S10会减免3000元左右。这个消息一经传出让不少网友跃跃欲试。不过没过多久三星发现了这个BUG,关闭了三星官方的部分功能,令不少没有凑到热闹的网友感到可惜。
就在没有参与到的网友感到惋惜时,三星发布了公告,表示这次的事件是因为遭到了黑客的攻击,所以导致订单的数据出现异常才会出现减免的,订单当然也不会发货。不过三星随后表示,虽然订单异常不会发货,但会补偿消费者一部699的AKG蓝牙耳机,并且款项也会原路退还。随后不少网友表示三星还是听良心的,先不说一部AKG耳机三星拿货多少钱,毕竟自己买是肯定要花600左右的。不过也有网友很皮,表示哪天再来一个漏洞,到时候拖家带口购买。
从这件事情来看,三星的损失应该不小,毕竟这么多网友参加了“薅羊毛”。不过三星对这件事情的处理态度还是值得肯定的,毕竟一部耳机也价值699元,BUG时间段下单的用户现在可以找客服进行沟通,协商耳机的事宜,白得一个耳机还是非常不错的!
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